Пожизненная гарантия известных брэндов

[Roman]

Андрей
Обработка\хранение заказа у буржуев в среднем стоит 2-4% от стоимости.
Соответственно от 1000 у.е. это будет 20-40у.е.
Плюс пересылка 20-40 у.е.
Вот и складывается ~65у.е.

Непонятен, конечно ответ Сатро... но, зато теперь я в Сатро вряд ли обращусь.
А может они просто не так написали (может не знали про модель, ведь есть вроде у Саге бюджетные удилки на которые не распространена пожизненка...(я просто не знаю)) ... и все образуется? а?

[MAG]

Рома, вообще по большому счёту, не меньшая вина и Флай Фишинг. Я Написал обо всём Максиму Рахимкулову, подождём, что ответит. Удочки SAGE я покупал у них, а им удочки поставляет Сатро Фишинг, и как официальный дилер обязано выполнять дилерский договор в том числе и в части "пожизненной гарантии". Вот только Лотта-Олт безупречно выполняет этот договор, не загружая ничем клиента, а Сатро Фишинг стесняется наверное попросить 65$ на пересылку удочки в сервисный центр. Поэтому и рассказывает байки про платный ремонт.

[MAG]

Максим Рахимкулов прислал ответ.
Думаю, что на следующей неделе вопрос с гарантийным обслуживанием
удилищ SAGE в России окончательно решится и будут опубликованы ясные и
понятные условия заводской гарантии на русском языке.
С наилучшими пожеланиями,
Максим Рахимкулов
Наберёмся терпения.

[MAG]

Ответили и из фирмы "Лотта-Олт".
Гарантия на Sage безусловная, т.е. не зависит от вида и причины поломки. Осуществляется она бесплатно. Вам надо
будет оплатить только стоимость пересылки бракованного удилища до нашей компании (если почтой). Будьте готовы к тому,
что срок поставки нового удилища может быть до 4-х месяцев, но обычно раньше.
Вам сравнивать ответы. Остаётся только сожалеть, что Флай Фишинг работает через Сатро Фишинг. Кто задумает покупать SAGE будьте внимательны к выбору продавца.

[freemen]

Ну все гораздо проще.Нужно внимательно читать гарантийные обязательства производителя.Там все четко расписано.Исходя из этого-лучше всего\по крайней мере-экономия денег на почте\ реализовывать гарантию самостоятельно.В любом случае-производитель очень оперативно отвечает.Не нужно надеятся на бонусы диллеров\типа бесплатной доставки и т.п\-гарантия пожизненная а диллеры в России к сожалению не вечны.И если соблюдены все условия гарантии-ее реализовать достаточно просто.Три удочки были отремонтированы и переданы мне не более чем через 2 месяца каждая...И по поводу-входит в стоимость изделия дорого бренда цена безусловной или подобной гарантии...Например-Буркхеймер-ну очень не дешовый бренд-берет деньги.Великий Кэррон-тоже....А вот не менее дорогой Томас или Сейдж-нет...Выбор за пользователем..

[Pasha_]

Пользователь выбирает Колу

[MAG]

Свершилось. Можно сказать, что по прошествие 7 месяцев вернулась удочка отправленная на ремонт.
Приехала просто новая удочка без коментариев, только тубус прежний и чехол.
Заплатил я за это примерно 115$, т.е. стоимость дороги туда и обратно.
Если помните, то в процессе поиска правды мне отвечали:
Думаю, что на следующей неделе вопрос с гарантийным обслуживанием
удилищ SAGE в России окончательно решится и будут опубликованы ясные и
понятные условия заводской гарантии на русском языке.
С наилучшими пожеланиями,
Максим Рахимкулов
Так никто ничего, и не опубликовал, и не ответил. В устной форме мне сообщили, что больше "Сатро Фишинг" отправлять удочки не будет. Клиент сам обращается в сервисный центр SAGE по вопросам гарантийного ремонта.
С другой стороны был ответ от "Лотта-Олт":
Гарантия на Sage безусловная, т.е. не зависит от вида и причины поломки. Осуществляется она бесплатно. Вам надо
будет оплатить только стоимость пересылки бракованного удилища до нашей компании (если почтой). Будьте готовы к тому,
что срок поставки нового удилища может быть до 4-х месяцев, но обычно раньше.
Поэтому покупая брэндовую удочку с пожизненной гарантией помните, что её Вам гарантийно заменят, но каким образом отправлять решайте сами.
Думаю, что такая ситуация возможна и с другими брэндами не только с SAGE.
С уважением, к Вам.

[Zakir]

Андрей! думаю, что просто сотрудник Сатро не так втолковал, элементарно не разобравшись в тематике и не обладая всем богатством русского языка. Петр всегда нормально решал проблемы пожизненной гарантии Sage, меняя поломанные бланки и беря только за пересылку. Ты просто пал жертвой филологических инсинуаций Один не так сказал, другой в результате не так спел на весь мир. Все слова и цитаты, что ты привел - это слова русских продавцов, не сотрудников производителя. В его цитате ничего криминального - все честно тебе говорят, что оплата пересылки. Что ты на фирму Sage то наезжаешь?!

[MAG]

Андрей! .......... Что ты на фирму Sage то наезжаешь?!

Закир, а на SAGE никто не наезжает. Как я могу на них наехать!? У меня 5 удочек с этим именем. Я просто пытался показать на своём примере кто и как выполняет дилерский договор в России. Мне Максим Рахимкулов передал слова "Сатро Фишинг", что больше Сатро отправлять удочки для ремонта не будет. Отправлять удочку будет владелец. Но хочется вспомнить момент приобретения удочек у продавца. Первое, что было заявлено при покупке - Если с Вашей удочкой произойдёт поломка, независимо от обстоятельств, присылайте к нам и мы её Вам заменим. Собственно так и было. Года 4 назад, я позорно свалился с камня на Катуни и керамическая вставка на первом кольце раскололась от удара о камни. Я отослал удочку продавцу в Москву. И без всяких дебатов мне через 3 месяца вернули просто новую удочку. Я про этот случай рассказывал на всех встречах нахлыстовиков. Ребята наверняка помнят об этом. Почему сейчас всё изменилось? Я покупал удочку не у SAGE, а у официального дилера. Раз вы дилеры, то будьте любезны выполнять взятые при продаже на себя обязательства. Я бы слова не сказал, если бы "Лотта-Олт" не ответила мне, что вопросов нет никаких, даже если я купил удочку не у них, присылайте удочку и Вам её заменят. Да, и это будет стоить только доставка до офиса в Москву. Поэтому я и написал, что при покупке брэндовых удочек надо понимать у кого удочку покупаешь.
ИМХО. Лично для меня, фирма "Сатро Фишинг" больше не существует.

[Zakir]

это хорошо, что на Sage не наезжаешь Слушай, Андрей, а кого ты двуручником ловишь 5 класса, что он тебе обошелся?

[MAG]

Закир, покупал его 3 года назад. Была такая серия у SAGE. Сколько стоил уже не помню. Как все SAGE прилично. Брал его изначально для хариуса. Мыслил доставать на Бие хариуса со струи. Одноручником не мог докинуть. Применяю его по ночному судаку на Оби. Посмотрел на Лёху Теряева, теперь и по щуке с лодки пойдёт.

[Zakir]

Значит правильно, что ленка и тайменя подойдет на Красноярские края. Спасибо! буду смотреть...
Ты случайно Кузнецова Игоря Борисовича ("Фактор") не знаешь? Он вчера тебя узрел, говорит, что знакомое лицо...